利用規約
本規約は、任意団体 リンボ（以下「運営者」といいます。運営者は法人格のない任意団体です。代表者の氏名、所在地および電話番号は、請求があった場合に遅滞なく開示します）が提供する リンボ および Limbo アプリ（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条（本サービスの内容）
- 本サービスは、日本国内のインディペンデントなアート系イベント・スペースを発見できるプラットフォームであり、ユーザーはイベント主催者（以下「主催者」といいます）が掲載するイベントについて、予約またはチケットの購入（以下「購入」といいます）を行うことができます。
- 運営者は、本サービスを通じた予約・決済等のプラットフォーム機能およびこれに付随するインフラを提供するものであり、個々のイベントに関するチケットまたは予約枠自体の販売者ではありません。
第2条（売買契約の当事者）
- 各イベントに関するチケット・予約の販売者（以下「販売者」といいます）は、当該イベントを掲載した主催者です。購入に関する売買契約（または役務提供契約）は、ユーザーと当該主催者との間に成立し、運営者はその当事者となりません。
- 運営者は、本サービスの利用の対価として主催者から手数料を受領しますが、チケット等の対価そのものを収受する主体ではありません。
第3条（決済）
- 本サービスにおける決済は、運営者が契約する決済代行会社を通じて処理されます。
- 購入代金は、決済代行会社を通じて主催者に支払われます。
- 運営者は、ユーザーのクレジットカード情報等の決済情報を保存しません。当該情報の取扱いは各決済代行会社の規約・プライバシーポリシーに従います。
第4条（アカウント登録）
- ユーザーは、真実かつ正確な情報により本サービスのアカウントを登録するものとします。
- アカウント情報の管理はユーザー自身の責任で行うものとし、第三者による不正利用について運営者は第8条の定めに従い責任を負うものとします。
第5条（キャンセル・返金）
- 購入のキャンセルおよび返金は、各主催者が購入前に提示するキャンセル・返金ポリシーに従います。
- 前項にかかわらず、主催者の都合によりイベントが中止となった場合、主催者はチケット代金の全額をユーザーに返金するものとし、運営者は当該取引に係る手数料を返還します。これによりユーザーには購入時に支払った全額が返金されます。
- キャンセル・返金に関する詳細は、別途定める「キャンセル・返金ポリシー」を参照してください。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- チケット不正転売禁止法に違反する、興行主の同意を得ない業として行うチケットの有償譲渡（不正転売）
- 不正な手段によるアカウントの取得・利用、または決済の不正利用
- 他のユーザー、主催者または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- その他、運営者が本サービスの運営上不適切と判断する行為
第7条（本サービスの停止・変更・終了）
運営者は、ユーザーへの事前通知の上（緊急の場合を除く）、本サービスの内容を変更し、または提供を停止・終了することができるものとします。
第8条（免責事項）
- 運営者は、主催者とユーザーとの間の契約の履行（イベントの開催、役務の提供等）について保証するものではありません。
- 運営者は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
- 運営者が責任を負う場合であっても、運営者の責任は、ユーザーに現実に生じた通常の損害に限られるものとします。ただし、運営者に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令により制限が認められない場合は、この限りではありません。
第9条（規約の変更）
運営者は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
第10条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、contact@limboart.comまでご連絡ください。
制定日：2026年9月30日