プライバシーポリシー
任意団体 リンボ（以下「運営者」といいます。運営者は法人格のない任意団体です。代表者の氏名、所在地および電話番号は、請求があった場合に遅滞なく開示します）は、リンボ および Limbo アプリ（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（取得する情報）
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報（氏名、メールアドレス、パスワード等の登録情報）
- 予約・購入情報（予約したイベント、購入したチケットの内容、購入日時等）
- 決済情報（決済代行会社を通じて取り扱われる情報。カード番号等は運営者では保存しません）
- アクセスログ、Cookie等の技術情報（IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等）
- お問い合わせ内容等、ユーザーが任意に提供する情報
第2条（利用目的）
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、予約・購入手続きの処理および入場確認のため
- 主催者への予約・購入情報の共有（入場管理等、イベント実施に必要な範囲）
- 本人確認、不正利用の防止
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの改善、利用状況の分析
- 規約・法令に基づく通知、重要なお知らせの送付
- ユーザーの同意を得た場合に限り、イベント・サービスに関するお知らせを送付するため（配信はいつでも停止できます）
第3条（第三者提供）
- 運営者は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ユーザーが予約・購入を行った場合、入場確認等イベント実施に必要な範囲で、予約・購入情報を当該イベントの主催者に提供します。
- 決済処理のため、決済代行会社に必要な情報を提供します。
第4条（外国にある第三者への提供）
運営者は、以下のとおり外国にある第三者に個人情報を提供することがあります。個人情報保護法第28条に基づき、提供先の国名および当該国における個人情報保護制度の概要は以下のとおりです。
- 開発・運営委託先（大韓民国）：本サービスの開発チームは大韓民国に所在しており、システムの開発・保守・運営管理のため、大韓民国に個人情報を移転します。大韓民国の個人情報保護制度の概要：大韓民国には個人情報保護法（個人情報保護委員会が所管）があり、個人情報の収集・利用・第三者提供・安全管理等について、本人の同意や安全管理措置の義務が定められています。
- 決済代行会社（アメリカ合衆国を含む）：決済処理のため、外国に所在する決済代行会社に決済関連情報を提供することがあります。提供先がアメリカ合衆国に所在する場合、同国には包括的な連邦の個人情報保護法はなく、分野ごとの連邦法および州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法等）により個人情報が保護されています。提供先の名称等は、請求により開示します。
- 上記提供先における個人情報の取扱いに関する詳細は、請求により開示します。
第5条（安全管理措置）
運営者は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下を含む措置を講じます。
- アクセス権限の制限および管理
- 通信の暗号化等の技術的措置
- 委託先（決済代行事業者等）に対する必要かつ適切な監督
- 個人情報を取り扱う者を限定し、取扱いに関する注意事項を周知すること
第6条（Cookie等の利用）
本サービスは、利用状況の分析、サービス改善等の目的でCookie等の技術を利用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの利用を制限できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第7条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）
ユーザーは、運営者が保有する自己の個人データについて、法令に基づき、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。請求手続きの詳細は第9条のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、法令に従い対応します。
第8条（本ポリシーの改定）
運営者は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。
第9条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
contact@limboart.com
制定日：2026年9月30日